Kullanım Koşulları — Emlakçı Arkadaş

Bu Kullanım Koşulları, Emlakçı Arkadaş platformunu kullanmanız ile platform arasındaki sözleşmenin temel kurallarını açıklar. Emlakçı Arkadaş bir tüketici ilan sitesi değildir; doğrulanmış emlak profesyonelleri için kapalı B2B portföy, talep, akıllı eşleştirme, iletişim ve iş birliği platformudur.

Kabul ve kapsam

Platforma kayıt olarak, başvuru göndererek veya onay sonrasında hizmeti kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve hizmete uygulanabildiği ölçüde kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu metin bağlayıcı hukuki danışmanlık yerine geçmez; emredici mevzuat hükümleri ve tüketicinin veya diğer tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

Hizmetin tanımı

Emlakçı Arkadaş; doğrulanmış emlak profesyonellerinin portföylerini ve taleplerini yönetmesine, uygun fırsatları akıllı eşleştirme ile keşfetmesine, platform içinden iletişim kurmasına ve iş birliği süreçlerini koordine etmesine yardımcı olur. Platform, bağımsız danışmanlar arasındaki ticari ilişkinin tarafı veya tüketiciye yönelik bir ilan aracısı değildir.

Platformda görünen bilgiler, üyelerin yüklediği içerik ve sağladığı beyanlara dayanır. Hizmetin amacı taraflar arasında iletişimi kolaylaştırmaktır; herhangi bir portföyün, talebin veya iş fırsatının gerçekleşeceği taahhüt edilmez.

Üyelik, doğrulama ve erişim

Platform profesyonel emlak danışmanları ve ilgili emlak profesyonelleri için tasarlanmıştır. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgiler doğru, güncel ve size ait olmalıdır.
Kayıt tam erişim sağlamaz. Kimlik belgesi, yetki belgesi ve gereken diğer doğrulama adımlarının tamamlanması ve yönetici incelemesinin olumlu sonuçlanması gerekir.
Doğrulama ve yönetici incelemesi tamamlanana kadar yalnızca başvuru, belge yükleme ve durum ekranları açık olabilir. Portföy, talep, eşleştirme, iletişim ve diğer ana ürün özellikleri sadece onaydan sonra kullanıma açılır.
Reddedilen veya askıya alınan hesaplar ana platform özelliklerine erişemez. İnceleme ve hesap durumu hakkında resmi bildirimlerde gösterilen süreçler uygulanır.
Hesabınızın ve erişim bilgilerinizin güvenliğini korumalı, hesabınızı paylaşmamalı ve hesabınız üzerinden gerçekleşen işlemleri gecikmeden bize bildirmelisiniz.
Belge ve kişisel veri işleme ayrıntıları için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Kabul edilemez kullanım

Platformu başkalarına zarar verecek, hizmeti aksatacak veya mevzuatı ihlal edecek biçimde kullanmamalısınız. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:

Sahte, yanıltıcı, güncel olmayan veya başkasının adına oluşturulmuş portföy, talep, profil ya da belge yüklemek.
Yetkiniz olmayan fotoğraf, ilan, marka, metin veya başka bir içeriği kullanmak, kopyalamak ya da paylaşmak.
Taciz, tehdit, ayrımcı ifade, kötüye kullanım, spam veya istenmeyen ticari iletişim göndermek.
Yetkisiz veri toplamak, dışa aktarmak, scraping veya crawling yapmak ya da platformu veri kaynağı olarak yeniden yayımlamak.
Bot, script veya başka bir otomasyonla hizmeti kötüye kullanmak, hız limitlerini aşmak veya normal kullanım akışlarını taklit etmek.
Hesap paylaşmak, başka bir hesabı ele geçirmeye çalışmak, kimlik bilgilerini istemek veya erişim kontrolünü aşmak.
Güvenlik önlemlerini aşmak, tersine mühendislik yapmak, zararlı kod göndermek veya sistemi, ağı ve diğer kullanıcıların deneyimini bozmak.
Herhangi bir kanunu, düzenleyici kuralı, mahkeme kararını veya üçüncü kişinin hakkını ihlal eden bir amaçla kullanmak.

Fikri mülkiyet ve kullanıcı içeriği

Emlakçı Arkadaş adı, logosu, tasarımı, yazılımı, veri tabanı yapısı, eşleştirme yaklaşımı ve platforma ait diğer unsurlar üzerindeki fikri mülkiyet hakları platforma veya lisans verenlerine aittir. Bu koşullar size yalnızca hizmeti bu amaca uygun kullanmanız için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verir; bu hak mülkiyet devri anlamına gelmez.

Yüklediğiniz portföy, talep, fotoğraf ve mesaj içeriklerinin mülkiyeti sizde kalır. İçeriği paylaşmaya, kullanmaya veya ilgili kişilere göstermeye yetkiniz olduğunu garanti edersiniz. Bize yalnızca hizmeti işletmek, depolamak, güvenli biçimde iletmek, eşleştirmeyi göstermek ve destek sağlamak için gereken ölçüde, dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir kullanım izni verirsiniz. Bu izin, hesabınız veya ilgili içerik silindiğinde yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere sona erer.

Komisyon ve danışmanlar arası iş birliği

Platform, danışmanların fırsatları bulmasına ve iletişim kurmasına yardımcı olabilir; ancak danışmanlar arasındaki komisyon oranı, paylaşım, hizmet bedeli, temsil, kapanış ve diğer ticari şartlar tarafların kendi anlaşmasına bağlıdır. Emlakçı Arkadaş bu bağımsız ticari anlaşmaların tarafı değildir, komisyon tahsil etmez ve tarafların yerine geçerek ödeme veya sonuç garantisi vermez.

Taraflar, işlem öncesinde bilgileri, yetkileri, müşteri ilişkisini, komisyonu ve diğer koşulları kendileri doğrulamalıdır. Uyuşmazlık halinde önce ilgili taraflarla çözüm aramalı, gerektiğinde yetkili hukuki yollara başvurmalısınız.

Ödeme ve ayrı abonelik

Ücretli özellikler ve abonelikler, platformda gösterilen plan ve koşullara tabidir. Abonelik satın alımı, platformdaki danışmanlar arası komisyon veya iş birliği anlaşmalarından tamamen ayrıdır.

Web: Web üzerinden gerçekleştirilen premium abonelik ödemeleri Stripe altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenir; kart bilgileri platforma iletilmez.
iOS: iOS App Store üzerinden yapılan abonelik ödemeleri Apple ve RevenueCat tarafından işlenir; satın alma Apple In-App Purchase akışıyla tamamlanır.
Android: Android cihazlarda Google Play Billing üzerinden yapılan abonelik ödemeleri Google Play ve RevenueCat tarafından işlenir; satın alma Google Play In-App Purchase akışıyla tamamlanır.
Yenileme, abonelik yönetimi, iptal, faturalama ve iade işlemleri satın alma yaptığınız kanalın yürürlükteki kurallarına göre yürütülür.
Web üzerinden satın alınan aboneliklerin yönetimi, iptali, faturalaması ve iadesi Stripe’ın web kanalı kurallarına göre yürütülür; iOS için Apple App Store’un, Android için Google Play’in kuralları uygulanır.
Platform, ilgili mağaza veya ödeme sağlayıcısının kararlarını değiştiremez.
Abonelik durumunuz, satın alma kanalından gelen doğrulama sonucuna göre güncellenebilir. Deneme, yenileme ve iptal koşullarını satın alma öncesinde ilgili kanalda kontrol etmelisiniz.

Eşleştirme, güven puanı ve yapay zekâ çıktıları

Akıllı eşleştirme, güven puanı, yatırım sinyali, öneri ve yapay zekâ destekli çıktılar yalnızca bilgi ve iş akışı desteği sağlar. Bunlar garanti, ekspertiz, değerleme, yatırım tavsiyesi, hukuki görüş, finansal danışmanlık veya belirli bir ticari sonucun taahhüdü değildir.

Taraflar; taşınmazın, müşterinin, belgenin, fiyatın, imar ve tapu bilgilerinin, yetkilerin ve ticari koşulların doğruluğunu bağımsız biçimde kontrol etmelidir. Platform çıktısına dayanarak işlem yapmadan önce gerekli mesleki, hukuki ve finansal incelemeyi siz yürütürsünüz.

Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

Hizmeti makul özenle sunmaya ve güvenlik ile sürekliliği korumaya çalışırız; ancak platformun her zaman kesintisiz, hatasız, güncel veya belirli bir sonuca uygun olacağını garanti etmeyiz. Bakım, güncelleme, internet bağlantısı, cihaz, üçüncü taraf hizmetler ve kontrolümüz dışındaki olaylar geçici erişim sorunlarına yol açabilir.

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, platformun kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı zararlar, kâr kaybı ya da taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklardan sorumlu olmayız. Bu hüküm, kastımız veya ağır kusurumuzdan doğan, kişisel verilerin korunmasına ilişkin ya da mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz ve kanundan doğan zorunlu hakları kısıtlamaz.

Hesap işlemleri

Güvenliği sağlamak, sahteciliği önlemek, ciddi veya tekrarlanan ihlalleri durdurmak, yasal bir zorunluluğu yerine getirmek veya diğer kullanıcıları korumak için hesabı geçici olarak kısıtlayabilir, askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Mümkün ve uygun olduğu ölçüde sebep ve uygulanabilir itiraz yolunu bildiririz; acil güvenlik ve yasal zorunluluk hallerinde önceden bildirim mümkün olmayabilir.

Hesabınızı kapatmak için uygulamadaki ilgili süreci kullanabilir veya destek@emlakciarkadas.com adresine ulaşabilirsiniz. Hesabın kapatılması, doğmuş ödeme, gizlilik, fikri mülkiyet, uyuşmazlık çözümü ve yasal saklama yükümlülüklerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, emredici yetki kuralları ve kanundan doğan zorunlu başvuru yolları saklı kalmak üzere, ilgili Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşullardaki değişiklikler

Hizmetin kapsamı, mevzuat veya güvenlik gereksinimleri değiştiğinde bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, yürürlük tarihinden önce makul bir kanaldan bilgi verir ve gerektiğinde yeniden onay alırız. Güncel sürüm bu sayfada 1 Eylül 2026 tarihiyle yayımlanır; değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kanunen mümkün olduğu ölçüde güncel koşullara tabi olacağınız anlamına gelir.

İletişim

Kullanım, hesap, doğrulama veya iş birliği sorularınız için destek@emlakciarkadas.com adresine yazabilirsiniz. Gizlilik ve KVKK soruları için privacy@emlakciarkadas.com adresini kullanın.